「ホームページはあるけれど、新患の予約につながっていない」。歯科・クリニックでよくあるお悩みです。医院サイトで予約を増やすには、患者さんが不安なく・迷わず予約できる設計が欠かせません。
予約が増えない医院サイトの特徴
- 電話予約しか受けられず、診療時間外の予約を取りこぼしている
- 院内やスタッフの雰囲気が分からず、初診のハードルが高い
- スマホで診療時間・アクセス・予約ボタンが探しにくい
予約を増やす3つのポイント
1. WEB予約で24時間受付にする
電話がつながらない時間帯こそ予約の機会。空き状況を見ながらネットで予約できると、取りこぼしが減り、受付の電話対応も軽くなります。
2. 「安心して通えそう」を伝える
痛みへの配慮、院内感染対策、院長の人柄、診療方針——患者さんが知りたいのは「怖くないか」「信頼できるか」です。写真と言葉で安心感を伝えましょう。
3. スマホ最優先+地図・診療時間を常に見せる
来院前に確認されるのは診療時間とアクセス。どのページからもすぐ予約・地図にたどり着ける導線が理想です。
まずは制作イメージで確認を
歯科クリニックの制作デモでは、WEB予約の入った医院サイトの形をそのままご覧いただけます。考え方は歯科・クリニックのホームページ制作に、サイト全般の改善は問い合わせが来ないホームページの改善策にまとめています。
「今の医院サイトのどこを直せば予約が増えるか」だけでもお答えします。お問い合わせからどうぞ。